Serviss - ierīču un programmatūras komplekss, kas nodrošina e-tirdzniecību un mājas lapu darbību.
Serveris - dators vai datoru grupa, kas ir pieslēgti pie interneta un nodrošina Servisa darbību.
Provaiders - uzņēmums, kas apkalpo Serveri, nodarbojas ar nepieciešamās programmatūras izstrādi un sniedz Servisu.
Pārdevējs - jebkura fiziska vai juridiska persona, kas saņem Servisu un sniedz informāciju par savām precēm un pakalpojumiem.
Vietne - interneta mājas lapa (tīmekļa lappušu kopums), kuras darbība tiek nodrošināta Servisa sniegšanas ietvaros. Vietne satur informāciju par Pārdevēju, viņa precēm un pakalpojumiem. Informāciju Vietnē publicē Pārdevējs.
Abonementa pakalpojumi - pakalpojumi, ko sniedz Provaiders par noteiktu ikmēneša maksu saskaņā ar tarifiem, kas ir atrunāti publiskajā piedāvājumā.
Vienreizēji pakalpojumi - jebkāda veida pakalpojumi, ko sniedz Proveiders par vienu reizi veicamu samaksu.
Noteikumi:
Abonementa pakalpojumu saņemšanas gadījumā ir iespējams pieprasīt atmaksu tikai par uz priekšu apmaksātu, bet neizmantotu pakalpojumu sniegšanas periodu.
Vienreizēju pakalpojumu saņemšanas gadījumā un visos citos gadījumos visi jautājumi par veikto maksājumu atgriešanu tiek risināti sarunu veidā vai arī saskaņā ar Latvijas Republikas likumdošanu.